ปัจจุบันอาจมีมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นตัวแทนประกันชีวิตหรือเจ้าหน้าที่บริษัทฯ โดยโทรติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล สอบถามสถานะกรมธรรม์ หรือชักชวนให้แก้ไขข้อมูลกรมธรรม์ของท่าน
มิจฉาชีพบางรายอาจนัดพบเพื่อเสนอขายกรมธรรม์ พร้อมนำเสนอสิทธิประโยชน์หรือผลตอบแทนที่ดูคุ้มค่าเกินจริง เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและจูงใจให้ตัดสินใจอย่างเร่งรีบ
โปรดอย่าเพิ่งหลงเชื่อ อย่ารีบให้ข้อมูลส่วนตัว และอย่ารีบตัดสินใจยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับกรมธรรม์โดยไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลก่อน แม้ผู้โทรจะทราบชื่อ นามสกุล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นตัวแทนประกันชีวิตหรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทจริง
ห้ามเปิดเผยข้อมูลสำคัญแก่บุคคลที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ เช่น
· เลขบัตรประชาชน
· เลขกรมธรรม์
· ข้อมูลบัตรเครดิต
· ข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ
หากผู้ติดต่ออ้างว่าเป็นตัวแทนประกันชีวิตหรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ หรือต้องการนัดพบเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับกรมธรรม์ ควรตรวจสอบข้อมูลผ่านช่องทางทางการของพรูเด็นเชียลทุกครั้งก่อนดำเนินการ
กรมธรรม์ประกันภัยเป็นสิทธิประโยชน์สำคัญของท่าน อย่าตัดสินใจจากคำกล่าวอ้างของบุคคลที่ไม่สามารถตรวจสอบได้
หากไม่แน่ใจ กรุณาติดต่อพรูเด็นเชียลที่ 1621 หรือ hotline@prudential.co.th และสามารถตรวจสอบรายชื่อตัวแทนประกันชีวิตได้ผ่านเว็บไซต์ของสำนักงาน คปภ. https://smart.oic.or.th/EService/Menu1 ก่อนดำเนินการทุกครั้ง